Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 98 Win

Toàn Văn Chính Sách Bảo Mật 98 Win

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến chất lượng cao, 98 win thu thập một số thông tin cần thiết từ thành viên trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch tài chính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh khi cần thiết cho các giao dịch tài chính có giá trị lớn.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi và lịch sử cược.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 98 win có thể nhận thông tin xác minh từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

98 win chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích được liệt kê rõ dưới đây. Mọi mục đích sử dụng mới nằm ngoài danh sách này đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía thành viên trước khi thực hiện.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

98 win không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 98 win.
• Cơ quan pháp lý: 98 win có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
• Chống gian lận liên nền tảng: Trong giới hạn cho phép, 98 win có thể chia sẻ dữ liệu nhận diện gian lận với các tổ chức phòng chống rửa tiền được công nhận.

4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

98 win đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hay hư hỏng. Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho các thao tác quan trọng như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kiểm thử độc lập.
• Giám sát bất thường 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và cảnh báo tức thì.
• Phân quyền truy cập nội bộ – nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu đúng với phạm vi công việc của mình.

Mặc dù 98 win áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

98 win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân hóa giúp nền tảng phản hồi đúng nhu cầu.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu năng.
• Cookie tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng 98 win.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng cài đặt cookie trên nền tảng. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 98 win.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 98 win, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Dưới đây là danh sách quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email tới support@98win-bangla.com hoặc thông qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. 98 win sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

98 win chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Log hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng từ lần truy cập cuối.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, 98 win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn được chuẩn hóa.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

98 win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên. Quá trình xác minh tuổi được thực hiện trong bước đăng ký và xác minh danh tính KYC.

Nếu 98 win phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

98 win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98 win sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

10. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 98 win đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@98win-bangla.com
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 98win-bangla.com
• Thời gian xử lý: Xác nhận trong 48 giờ, giải quyết hoàn toàn trong 30 ngày.

Nếu bạn không hài lòng với cách 98 win xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.